Usein kysyttyä

Täältä löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.

1. Unohdin avaimen asuntooni, miten toimin?
   • Soita talohuollolle.
2. Tarkistetaanko asunnon hakijan luottotiedot?
   • Kyllä.
3. Mihin palautan avaimet, kun muutan pois asunnosta?
   • Kaikki avaimet (myös pistokepaikan avain) jätetään asuntoon.
4. Milloin saan vakuusmaksun takaisin?
   • Mikäli asukas on hoitanut kaikki vuokrasopimuksen mukaiset velvoitteet, vakuus palautetaan 1-3 kuukauden sisällä sopimuksen päättymisestä.
5. Vuokrasopimuksen irtisanomisaika?
   • Irtisanomisaika on yksi täysi kalenterikuukausi, joka lasketaan sen kuukauden  viimeisestä päivästä, jonka aikana irtisanominen on suoritettu.
6. Kuinka sanon irti vuokrasopimukseni?
   • Toimittamalla kirjallisen irtisanoutumisen isännöitsijätoimistoon tai sähköisesti täällä.
7. Saako huoneistossa tupakoida?
   • Vuokrasopimuksessa kielletään asunnossa tupakointi.
8. Asunnon seinät kaipaavat kunnostusta, voinko itse tapetoida tai maalata seiniä?
   • Seiniä ei saa tapetoida. Maalaustarpeesta ota yhteys alueesi tekniseen isännöitsijään tarkempien ohjeiden ja menettelytapojen selvittämiseksi.
9. Keittiön hana tiputtaa, keneltä saan apua sen korjaamiseen?
   • Talohuollolta.
10. Saanko asentaa taivaskanavia varten lautasantennin?
    • Kyllä saat asentaa sillä rajoituksella, että lautasantennin tulee sijoittua asukkaan hallinnassa oleviin tiloihin, eli käytännössä parvekkeen sisäpuolelle.
11. Millainen digisovitin pitää hankkia tai millainen digi-TV toimii asunnossani?
    • Joensuun Kodit Oy:n kiinteistöt ovat pääsääntöisesti Elisan kaapeliverkossa.  Kaapeliverkko kattaa ns. kaupunkialueen kiinteistöt eli keskustan, Niinivaaran, Penttilän, Hukanhaudan, Karsikon, Mutalan, Rantakylän, Utran, Noljakan ja Marjalan alueet. Näillä alueilla asuessasi sinun tulee hankkia kaapeliverkkoon tarkoitettu ns. C-tyypin digisovitin tai C-tyypin virittimellä varustettu digitelevisio.

      Kartanotie 4.ssä, Iiksenvaaralla, Heinävaarassa, Kiihtelysvaarassa ja Tuupovaarassa on perinteinen harava-antenniverkko ja silloin sinun tulee hankkia ns. T-tyypin digisovitin tai T-tyypin virittimellä vahvistettu digitelevisio.

12. Saako asunnossa pitää lemmikkieläimiä?
    • Saa
13. Naapurini metelöi, miten toimin?
    • Mikäli tilanne vaatii, kutsu poliisit paikalle. Asiasta on hyvä tehdä kirjallinen häiriöilmoitus asukasneuvojalle tai sähköpostitse kodit@joensuunelli.fi.
14. Saako asuinhuoneiston parvekkeella grillata?
    • Grillaaminen ja avotulen tekeminen parvekkeilla on kielletty.
15. Kuinka varaan saunavuoron?
    • Soittamalla talohuollolle.
16. Mistä saan pistokepaikan avaimen?
    • Talohuollolta.
17. Mistä varaan autopaikan?
    • Joensuun Ellin toimistolta tai sähköisesti täältä.
18. Mistä saan asunnon avaimet?
    • Talohuolto luovuttaa huoneiston avaimet vuokrasopimusta vastaan.
19. Kuinka paljon on asunnon vakuusmaksu?
    • Yhden kuukauden vuokran suuruinen summa.
20. Voiko tulevaa asuntoa käydä katsomassa?
    • Tarjotussa asunnossa asuu yleensä asukas, jonka kanssa näytöstä voi sopia. Tyhjän asunnon voi käydä katsomassa talohuollon näyttämänä.